Что такое факторы ранжирования и зачем площадка их показывает
Ранжирование это порядок, в котором карточки выстраиваются в поисковой выдаче по запросу покупателя. Wildberries считает его по десяткам сигналов, но до сих пор продавец видел лишь часть: рейтинг, конверсию, скорость доставки, участие в акциях.
Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары» в разделе аналитики поиска показывает, по каким запросам находят товар, его среднюю и медианную позицию, видимость и переходы, а в окне «Факторы позиций в поиске» подсказки, что улучшить.
Закон о платформенной экономике, который вступает в силу 1 октября 2026 года, обязывает площадки раскрывать принципы ранжирования. Ozon для этого сослался на раздел «Аналитика» в кабинете, о чём мы писали в новости про новые правила маркетплейсов с октября. Wildberries пошёл дальше и показал факторы по каждой карточке с оценкой.
Что произошло
21 сентября 2026 года Wildberries сообщил в канале для продавцов, что в отчёте появились рекомендации по новым факторам ранжирования. Список из сообщения площадки:
| Фактор | Что проверяет площадка | Красный статус означает |
|---|---|---|
| Контрастность товара и фона | не сливается ли товар с фоном на главном фото | сменить цвет фона |
| Видимость товара на фото | нет ли затемнений, размытий, элементов поверх товара | убрать эффекты и наложения |
| Качество текста на фото | читаемость и грамотность текста, в том числе сгенерированного нейросетью или переведённого | исправить текст |
| Маркетинговый текст на фото | нет ли слов «хит», «распродажа», «скидка», «ликвидация», «цена от производителя» | убрать рекламные слова |
| Чувствительный контент | нет ли на фото повреждений на теле, физиологических проявлений и подобного | заменить фото |
| Описание размера | нет ли в описании размера слов вроде «купить», «дёшево», «акция» | оставить только размер |
| Товар и упаковка | показан ли товар без упаковки на главном фото | снять товар без коробки |
| Состояние товара на фото | опрятен ли товар: чистая, глаженая одежда | переснять |
| Продвижение карточек | был ли рекламный трафик через WB Продвижение за последние 7 дней | запустить кампанию |
По инструкции к отчёту, всего площадка анализирует 16 факторов: к новым добавляются рейтинг товара, рейтинг продавца, конверсия из перехода в заказ, доставка, участие в акциях, объём продаж в рублях и подключённая опция «Повышение позиции товара в поиске и каталоге».
Каждый фактор получает статус: «Всё хорошо», «Можно улучшить» или «Не рассчитано». Для фактора «Товар и упаковка» есть исключения: книги, косметика, бельё, мебель, продукты, лекарства и ряд других категорий.
В бесплатной версии отчёта доступны 8 базовых факторов и, из новых, только «Продвижение карточек». Остальные открываются по подписке «Джем» на любом тарифе или через опцию отчёта в конструкторе тарифов.
На вкладке «По запросам» (тоже по подписке) факторы считаются отдельно для каждого поискового запроса: конверсии из показа в переход и в заказ относительно топ-товаров по запросу, подтверждение оригинальности для поиска по бренду, рейтинг.
Что это значит продавцу
Первое: фото с текстом «хит продаж» и стрелками, которые годами считались нормой инфографики, теперь прямо помечаются площадкой как фактор против карточки. То же с текстом, который написала нейросеть с ошибками, или с машинным переводом.
Если вы делали карточки по нашему материалу про нейросеть для карточек товара, пройдитесь по макетам: текст на главном фото должен быть без рекламных слов и без ошибок, а товар не перекрыт плашками.
Второе: часть факторов вообще не про дизайн. «Продвижение карточек» красное у любого товара без рекламы за 7 дней, «Участие в акциях» сравнивает вас с топом выдачи, а опция «Повышение позиции» из конструктора тарифов даёт, по словам площадки, плюс 3% к ранжированию. Это платные рычаги, и красный статус по ним не означает ошибку в карточке.
Третье: веса площадка называет только для доставки, «до 30–40%». Остальные факторы без весов, поэтому чинить их стоит по порядку, который предлагает отчёт: сначала красные, потом зелёные с потенциалом.
Четвёртое: факторы фото проверяются автоматически, значит, площадка распознаёт текст и объекты на изображении. Тот же подход у Ozon с проверкой карточек до размещения, а покупатели всё чаще ищут товары через ИИ. Карточка всё больше читается машиной до того, как её увидит человек.
Что делать уже сейчас
- Открыть «Аналитика → Аналитика поиска → Поисковые запросы: ваши товары», нажать «Факторы позиций в поиске» у карточек с наибольшими продажами и выписать красные статусы.
- Без подписки проверить главное фото руками по списку из таблицы выше: рекламные слова, текст с ошибками, наложения, упаковка, фон одного цвета с товаром.
- Переснять или перерисовать главное фото там, где красных факторов два и больше; текст на фото оставить только информационный: состав, размер, комплект.
- Почистить описание размера от слов, не относящихся к размеру: площадка приводит примеры «купить», «дёшево», «лучший продавец», «скидка», «акция».
- Свести факторы по всем карточкам в одну таблицу (отчёт выгружается в XLSX кнопкой «Создать Excel») и отсортировать по числу красных; как быстро разобрать выгрузку, мы показывали в материале про нейросеть для таблиц.
- Отдельно решить по платным рычагам: реклама за 7 дней, акции, опция «Повышение позиции». Считать их по марже, а не по цвету статуса.
Чего делать не стоит: массово перезаливать все фото за один день (позиции пересчитываются, и сравнить «до» и «после» будет не с чем); убирать с фото информационный текст вместе с рекламным; включать платные опции только потому, что они горят красным.
Чего ждать дальше
Площадка пишет, что факторов ранжирования «больше», чем 16 показанных, и добавляет их в отчёт волнами: сначала базовые, теперь фото и текст. Логично ждать факторов по описанию карточки и характеристикам, которые уже проверяются при заполнении. Вторая линия: инструмент помогает «Джему», и новые факторы, кроме одного, идут только по подписке; расширение бесплатной части площадка не обещала.
Частые вопросы
Новые факторы видны без подписки? Из девяти новых бесплатно виден один, «Продвижение карточек». Остальные по подписке «Джем» на любом тарифе или через опцию отчёта в конструкторе тарифов; в бесплатной версии остаются 8 базовых факторов.
Красный статус снижает позицию прямо сейчас? Площадка говорит, что фактор «может сдерживать рост в поиске», и советует править такие первыми. Точные веса не раскрываются, кроме доставки (до 30–40%) и опции «Повышение позиции» (плюс 3%).
Текст на фото теперь запрещён? Нет. Проверяются рекламные слова и ошибки. Информационный текст без ошибок к красному статусу не ведёт.
Товар в коробке на главном фото это плохо? Для большинства категорий да, площадка просит показать товар без упаковки. Исключения: книги, косметика, бельё, мебель, продукты, лекарства, ветпрепараты, товары для хранения, аксессуары для электроники и ряд других.
Что с товарами, которых не было в наличии? Конверсия и объём продаж после появления остатков отсчитываются с последнего значения перед обнулением, а не с нуля; это прямо описано в инструкции.
